對(duì)于博醫(yī)康而言,只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個(gè)人價(jià)值觀趨同時(shí),整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀才可能形成。與個(gè)人價(jià)值觀主導(dǎo)人的行為一樣,企業(yè)所信奉與推崇的價(jià)值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。
博醫(yī)康的企業(yè)價(jià)值觀,是博醫(yī)康在追求經(jīng)營(yíng)成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo),即真誠(chéng)奉獻(xiàn)到永遠(yuǎn)。
博醫(yī)康所提及的價(jià)值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一事物是否具有價(jià)值,不僅取決于它對(duì)什么人有意義,而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出*不同的判斷。如一個(gè)把判斷作為本位價(jià)值的企業(yè),當(dāng)利潤(rùn)、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時(shí),它會(huì)自然的選擇后者,使利潤(rùn)、效率讓位。同樣,另一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值在于致富、企業(yè)的價(jià)值在于利潤(rùn)、企業(yè)的價(jià)值在于服務(wù)、企業(yè)的價(jià)值在于育人。那么,這些企業(yè)的價(jià)值觀分別可稱為“致富價(jià)值觀”、“利潤(rùn)價(jià)值觀”、“服務(wù)價(jià)值觀”、“育人價(jià)值觀”。
博醫(yī)康副總?cè)~明徽闡釋說:企業(yè)價(jià)值觀簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。
(1)價(jià)值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個(gè)人所有的。
(2)企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要的價(jià)值觀。
(3)企業(yè)價(jià)值觀是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的。
(4)企業(yè)價(jià)值觀是有意識(shí)培育的結(jié)果,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦·塞爾日利克說:“一個(gè)組織的建立,是靠決策者對(duì)價(jià)值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)所做的選擇。通常這些價(jià)值觀并沒有形成文字,也可能不是有意形成的。不論如何,組織中的,必須善于推動(dòng)、保護(hù)這些價(jià)值,若是只注意守成,那是會(huì)失敗的。總之,組織的生存,其實(shí)就是價(jià)值觀的維系,以及大家對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。”
實(shí)際上,企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的,價(jià)值觀是把所有員工到一起的精神紐帶;價(jià)值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂,保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展與完善是一個(gè)永無止境的工作,企業(yè)的各級(jí)管理人員要認(rèn)真考慮究竟什么是企業(yè)zui實(shí)際、zui有效的價(jià)值觀,然后不斷地檢討和討論,使這些價(jià)值觀永葆活力。事實(shí)上,這樣做有助于大家統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,促進(jìn)發(fā)展。GE的嚴(yán)厲和它強(qiáng)調(diào)共有價(jià)值觀,并非相互矛盾的事情,二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運(yùn)。